A gestão eficiente dos departamentos jurídicos se tornou um componente fundamental para o sucesso das empresas e das questões jurídicas.
Para atingir a excelência operacional, a Corporate Legal Operations Consortium (CLOC) identificou as “Core 12”, um conjunto de competências essenciais na área de Legal Ops que são cruciais para aprimorar os processos, reduzir custos, aumentar a produtividade do dia a dia e impulsionar a inovação.
Neste artigo, vamos explorar essas competências e entender por que cada uma delas é fundamental para os departamentos jurídicos.
1. Business Intelligence
Os departamentos jurídicos muitas vezes subutilizam dados e métricas, enfrentando dificuldades para gerar insights relevantes. Entretanto, o uso estratégico de dados é essencial para tomar decisões informadas e medir o impacto das ações legais.
A competência em Business Intelligence (Inteligência de Negócios) permite identificar tendências ocultas, aumentar a eficiência e focar em resultados mensuráveis, contribuindo para a tomada de decisões mais estratégicas.
2. Gestão Financeira
Uma gestão financeira eficiente é crucial para que um departamento jurídico deixe de ser visto como um centro de custos e passe a ser reconhecido como um parceiro na estratégia de negócios de qualquer empresa.
A integração entre finanças e jurídico melhora a transparência, identifica oportunidades para redução de custos e facilita a comunicação entre os departamentos.
Isso leva a decisões mais assertivas, com menos surpresas orçamentárias e maior eficiência na alocação de recursos.
3. Gestão de Escritórios e Fornecedores
À medida que os departamentos jurídicos amadurecem, a gestão do relacionamento com escritórios e fornecedores externos se torna essencial.
A capacidade de identificar como as habilidades de um time jurídico interno podem ser complementadas com a contratação de advogados externos pode fortalecer relações e maximizar a geração de valor.
4. Governança da Informação
A governança da informação é vital para proteger uma empresa. Em um mundo interconectado e com fácil acesso à informação, a definição de políticas claras de processamento e acesso a dados sensíveis é fundamental. Isso minimiza riscos, assegura a conformidade com regras de compliance e evita possíveis conflitos legais.
5. Gestão do Conhecimento
O compartilhamento de conhecimento é crucial em departamentos jurídicos com operações complexas.
Facilitar o acesso a informações precisas e atualizadas permite que os membros de uma equipe forneçam aconselhamentos jurídicos de alta qualidade e em tempo hábil.
Desse modo, Legal Ops pode ser usado para promover uma cultura de compartilhamento de conhecimento, otimizando o desempenho de toda uma empresa.
6. Otimização e Saúde da Organização
À medida que um departamento cresce, a sua estrutura organizacional pode se tornar complexa a ponto de torná-lo ineficiente.
Por isso, a seleção cuidadosa de uma equipe de profissionais é crucial. É importante ter um time com habilidades e backgrounds diversos e complementares.
Além disso, organizações otimizadas e alinhadas em torno de uma visão comum facilitam a inovação e a realização dos objetivos e estratégias de negócios.
7. Operações Práticas
Em muitos departamentos internos, os advogados frequentemente acumulam várias funções e acabam lidando com tarefas que não exigem necessariamente um diploma em Direito. Isso é um problema que pode aumentar os custos e a ineficiência de uma equipe.
Por isso, é fundamental evitar que advogados sejam distraídos por tarefas e projetos operacionais que poderiam ser direcionados para outros setores. Isso permitirá a redução de custos ao concentrar as equipes jurídicas nas tarefas de maior valor.
8. Gerenciamento de Projetos
Habilidades e métodos de gerenciamento de projetos são cruciais para liderar iniciativas estratégicas com eficácia.
Essa competência garante que os projetos de um departamento jurídico sejam bem-sucedidos e entregues dentro do prazo e orçamento. Isso permite que uma equipe jurídica se concentre em projetos complexos sem comprometer a eficiência em outros aspectos.
9. Modelos de Entrega de Serviços
Muitos departamentos jurídicos terceirizam trabalho de forma indiscriminada, enviando-o para um escritório de advocacia ou fornecedor por hábito. Isso pode resultar em custos mais elevados e redução na velocidade e qualidade dos serviços jurídicos.
Por isso, essa competência encoraja executivos jurídicos a criar um ecossistema complementar de fornecedores. Ou seja, é fundamental segmentar um projeto em partes e encaminhar cada componente para o fornecedor mais adequado. Isso ajudará a obter o resultado desejado com o melhor custo.
10. Planejamento Estratégico
Um planejamento estratégico bem-feito orienta as ações do departamento jurídico com base nos recursos humanos e financeiros disponíveis.
Assim, essa competência de Legal Operations pode ajudar a identificar lacunas, otimizar o uso de recursos e antecipar futuros desafios, contribuindo para o sucesso de projetos e metas estratégicas.
11. Tecnologia
Recursos tecnológicos são indispensáveis para melhorar a eficiência e a produtividade do departamento jurídico.
A competência em tecnologia permite a seleção e implementação das soluções mais adequadas às necessidades atuais e futuras de um departamento, garantindo a sua adoção a longo prazo e evitando o desperdício de recursos.
12. Treinamento e Desenvolvimento
É fundamental que os departamentos jurídicos se tornem eficazes e estratégicos na forma como recrutam, retêm e desenvolvem seu talento.
Criar uma experiência de integração atraente para os novos membros da equipe é necessário para garantir o seu sucesso e minimizar o turnover de colaboradores.
Além disso, por meio de um programa de treinamento eficaz, um departamento pode criar uma forte cultura organizacional e desenvolver habilidades de forte impacto.
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