A importância da personalização no ambiente jurídico
No universo dinâmico dos escritórios de advocacia, a personalização de ferramentas digitais deixou de ser um diferencial inovador para se tornar, de fato, uma necessidade. Um software jurídico bem estruturado traz grandes benefícios em termos de organização, produtividade e controle de prazos.
Mas e se ele for melhor? Se for possível que ele seja adaptado às necessidades específicas do time por meio de extensões e plugins? O ganho de eficiência pode ser exponencial.
Extensões e plugins: aliados estratégicos do dia a dia do seu time!
Ao contratar um sistema de gestão jurídica, muitas vezes nos deparamos com um produto “pré-pronto” e vendido em blocos. Mas como humanizar esta contratação?
Claro que a I.A. deve apresentar um padrão, mas se são os profissionais técnicos (e capacitados pra isso!) que vão usá-lo diariamente, nada mais justo que o sistema atenda às necessidades deste time, concorda?
As extensões e plugins funcionam como peças adicionais que complementam o software jurídico, oferecendo funcionalidades específicas, como integrações com tribunais, gestão de contratos, notificações personalizadas e até automações de tarefas repetitivas.
Ou seja, com estes novos recursos, é possível transformar um sistema padrão em uma plataforma altamente estratégica (e pensada!) para o escritório.
Ouvir quem mais importa, garante a personalização com propósito
Mais do que implementar tecnologia, é fundamental entender as reais necessidades de quem a utiliza diariamente! Abrir – e manter aberto! – um espaço franco de diálogo, onde há espaço para conversar com os advogados e equipes de apoio é o primeiro passo para mapear gargalos e identificar oportunidades de melhorias.
A escuta ativa do time é essencial para escolher os plugins certos e garantir que o software jurídico se torne uma ferramenta que verdadeiramente apoia o trabalho de todos.
Quem melhor do que os próprios usuários do sistema para indicar os complementos necessários a este?
E foi este ponto que o depoimento do Dr. Flavio Lopes abordou: a personalização específica para o seu escritório tendo se tornado um diferencial competitivo.
“No módulo empresarial, fizemos uma customização muito ímpar para uma carteira de recuperação judicial, onde tudo é muito diferente das demais carteiras e a equipe da eLaw atendeu o nosso escritório super bem e conseguiu emplacar praticamente todas as regras de negócio que a gente precisava. E isso, lá em 2019 quando a gente fez esse projeto com a eLaw, se tornou inclusive um diferencial competitivo do nosso escritório. Tanto internamente – com o advogado que chega no escritório para trabalhar, que se surpreende. Quanto os nossos clientes, quando a gente apresenta o resultado do trabalho.”
Confira o seu depoimento completo em:
Ganhos em produtividade e satisfação da equipe
Ao personalizar o software jurídico com base nas sugestões e necessidades do time, os resultados aparecem em diversas frentes: maior produtividade, redução de erros, mais agilidade na execução das tarefas e, principalmente, maior satisfação dos colaboradores. Quando os profissionais percebem que suas sugestões foram consideradas, o engajamento com a tecnologia aumenta — e isso impacta diretamente na qualidade do serviço entregue ao cliente.
Além disso, a personalização permite que cada área do escritório tenha acesso a funcionalidades específicas, respeitando a rotina e os fluxos de trabalho de cada setor. Isso evita soluções genéricas que muitas vezes não se adaptam bem ao contexto real de atuação, ou seja, ter um parceiro apto a oferecer estas soluções se tornou essencial.
Investir tempo para ouvir o time, testar novas extensões e adaptar o sistema é uma estratégia inteligente e, acima de tudo, humana. Afinal, por trás de toda tecnologia, existem pessoas. E são elas que fazem o escritório acontecer
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