O cliente e nossa história 

A Casas Bahia foi fundada em 1952 em São Caetano do Sul/SP, onde está localizada sua matriz. Desde o início, seu modelo de negócio se apresentou como uma rede popular focada em varejo de móveis e eletrodomésticos. 

Desde 2015 a Casas Bahia é cliente eLaw e ela foi um dos grandes primeiros clientes. Por este motivo, sua chegada foi celebrada e recebida com muita honra pela eLaw! Quando a Casas Bahia se tornou cliente, vivia um momento de crescimento e fusão, momento em que cruzou seus caminhos com os caminhos da eLaw, que também se encontrava em franco crescimento. 

Este crescimento simultâneo permitiu que ambas se complementassem e colaborassem juntas: tanto em soluções jurídicas tecnológicas, quanto em entendimento das demandas das áreas que iam se formando, gradualmente. 

Cenário e Operação 

Hoje, a operação das Casas Bahia ocorre de forma substancial e sua grande demanda sempre foi a necessidade de manter “de pé” um número altíssimo de relatórios. Estes relatórios se segmentam em categorias: gerenciais, resultados, analíticos, avaliativos, dentre outros. 

Frisa-se, ainda, que a Casas Bahia passou por uma reestruturação  – momento chave de toda empresa – e neste novo capítulo, passou a revisitar todos os modelos de relatórios pré-existentes, durante todos os anos até aquele momento. 

Revisar documentos e dados é uma ação extremamente cautelosa e que demanda segurança jurídica desde o início até a finalização do procedimento. Com a eLaw e através da contratação dos módulos de CLM (gestão de contratos), Procurações, Societário e B.I., o time jurídico Casas Bahia pôde, enfim, vivenciar uma rotina ajustada e colaborativa. 

Esta sinergia de crescimento mútuo entre ambas as empresas, também trouxe crescimento das ferramentas eLaw. Isto porque, durante a implementação (cerca de 1 anos atrás), as Casas Bahia passaram a apresentar suas demandas e necessidades potentes: cenário este que foi propiciando a lapidação e escalada do produto eLaw, mutuamente. 

Tecnologia agregada às demandas judiciais 

Por se tratar de uma empresa voltada para o varejo, é natural que sua operação seja frequentemente demandada no viés litigioso e por esta razão, a Casas Bahia vem utilizando o módulo eLaw focado em Contencioso. 

Através dele, foi possível realizar a integração com sistemas diversos, com BI, visualização de dashboards, gráficos dinâmicos, customizações e muitos outros. Todas estas combinações são viáveis, a partir do momento que o cliente apresenta seu cenário ideal e os desafios que enfrenta. Desta forma, a eLaw passou a aplicar regras automáticas para cálculos e determinação de contingências. 

Ou seja, hoje, com eLaw, a Casas Bahia passou a possuir alta capacidade de processamento de dados com objetivo da emissão de relatórios gerencias e analíticos para as diversas áreas da companhia. Possibilitou, portanto, decisões mais estratégicas, essenciais para o seu crescimento. 

A eLaw conseguiu propor estratégias, produtos e desenvolvimentos que se adequaram a demanda da Casas Bahia e por isso agradecemos por toda confiança, desde o início. Este é um cliente que caminha desde o início e acredita na ferramenta eLaw. Por este motivo, um case de sucesso!