Quienes Somos

Conozca nuestra historia, valores y misión.

A ELAW

Fundada en 2007, Elaw es una empresa especializada en el desarrollo de soluciones corporativas para la gestión jurídica y pone a disposición del mercado la más moderna tecnología y servicios.

Con un enfoque total en el cliente y una preocupación constante por proporcionar una experiencia increíble a nuestros socios y clientes, Elaw se ha consolidado como una referencia en calidad, fiabilidad y credibilidad en sus servicios prestados.

Elaw tiene su sede en São Paulo y atiende a empresas de toda América Latina, América del Norte y Europa.

Satisfacción

Garantizar la satisfacción del cliente, porque ellos son la razón de nuestra existencia.

Respeto

Valorar y respetar a las personas. Ellos son los que hacen que todo sea posible.

Ética

Tener ética y transparencia en las relaciones con nuestros clientes, proveedores, profesionales y accionistas.

Simplicidad

Desarrollar nuestro trabajo con sencillez para que todo sea práctico e intuitivo.

Humildad

Saber reconocer los errores y tener humildad para volver atrás y rehacer cierto.

Compromiso

Asumir el compromiso de alcanzar el resultado y superar expectativas.

Nuestros valores

Misión

Garantizar la excelencia en el desarrollo de software para gestión jurídica y entregar resultados en la prestación de servicios, maximizando valor para clientes y accionistas, garantizando la sustentabilidad para el negocio.

Visión

Ser la elección natural del departamento jurídico de las empresas, siendo reconocida como referencia y el principal agente en el mercado donde actúa.

Certificaciones e informes de garantía

Elaw se preocupa mucho por la seguridad de la información de sus clientes. Por ello, contamos con las certificaciones ISO 27001, ISO 9001 e ISAE 3402, que tienen como objetivo mejorar todos los procedimientos internos y garantizar la total seguridad en el tratamiento de los datos de nuestros clientes, además de cumplir con todas las especificaciones de seguridad más estrictas y las normas de la LGPD.

ISAE 3402

Elaw cuenta con un informe de garantía para asegurar la eficacia de sus controles y procesos internos a través de la norma ISAE 3402 y sus respectivos informes SOC1, SOC2 y SOC3 Tipo 2. 

Beneficios para su empresa
• Requisitos de cumplimiento: demuestra a los reguladores que los controles están establecidos, funcionan y se supervisan;
• Ahorra costes adicionales de auditoría, ya que el informe Elaw se convierte en un complemento para su empresa.

ISO 9001

La norma ISO 9001, otorgada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), tiene como objetivo mejorar el rendimiento de las organizaciones y puede aplicarse a cualquier tamaño de empresa, producto o servicio. 

Alcance
Comercialización, desarrollo, implantación y mantenimiento del software Elaw y sus soluciones jurídicas.
Beneficios para su empresa
Como marco de gestión, la certificación ISO 9001 reconoce el compromiso de Elaw de promover el proceso de mejora continua con el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar y Actuar), y tiene como pilares principales:
• Orientación al cliente: garantizar la aplicación de la calidad deseada, manteniendo a Elaw siempre alineada con las expectativas de sus clientes.
• Liderazgo: El liderazgo de Elaw impulsa a los equipos a centrarse en el cliente y los compromete con este objetivo.
• Enfoque por procesos: identificación de las entradas y salidas de los procesos y definición de las actividades y responsabilidades destinadas a cumplir el objetivo de la organización.
• Enfoque por procesos: identificación de las entradas y salidas de los procesos y definición de las actividades y responsabilidades destinadas a cumplir el objetivo de la organización.
• Toma de decisiones basada en la evidencia: con la verificación constante de los indicadores de rendimiento y las acciones correctivas, se toman decisiones precisas y sensatas alineadas con el propósito de la empresa.

ISO 27001

Asignada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), la norma ISO 27001 define el modelo adecuado para establecer, implantar, operar, supervisar, revisar y gestionar un sistema de gestión de la seguridad de la información. Para ello, la norma ISO 27001 abarca más de 100 aspectos, entre ellos:
• Políticas y organización de la seguridad de la información;
• Control de acceso;
• Criptografía;
• Recursos Humanos y mucho más. 

Alcance
Sistema de gestión de la seguridad de la información en los procesos de desarrollo, implantación y mantenimiento del software Elaw y sus soluciones jurídicas.
Beneficios para su empresa
La certificación ISO 27001 reconoce el compromiso de Elaw de proteger el valor estratégico de la información de sus clientes en todos los aspectos y etapas:
• Confidencialidad: limitar el acceso a la información;
• Integridad: garantizar que la información, aunque sea manipulada, mantiene su contenido y características originales;
• Disponibilidad: mantener la información disponible para su uso legítimo en todo momento.

Política del Sistema GESTIÓN INTEGRADA

Elaw tiene como objetivo el gobierno y la sostenibilidad de sus negocios de “desarrollo, implementación y mantenimiento de software de soluciones legales” y establece las siguientes pautas:

  • Innovación: motivar y capacitar a los profesionales para la innovación y fomentar el uso de las mejores tecnologías;
  • Foco en el cliente: deleite a sus clientes, a través de un excelente servicio;
  • Seguridad y privacidad de la información: garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y protección de la información y los datos personales;
  • Organización: planificar, controlar y mejorar continuamente los procesos y servicios prestados;

La Alta Dirección de Elaw, en sus orientaciones sobre seguridad de la información, establece las siguientes directrices:

Uso aceptable de los activos de información.

Todas las partes autorizadas a acceder a los activos de información de Elaw deben cumplir con las directrices establecidas por la empresa en relación con el manejo y el cuidado de los activos y la información con miras a utilizarlos para los fines específicos de la empresa, sus áreas y fines estrictamente profesionales.

Copia de seguridad y protección de datos.

Las copias de seguridad y la protección de datos son fundamentales para la continuidad del negocio, los servicios ofrecidos a los clientes y las actividades de las respectivas áreas. Para ello, la empresa pone a disposición de todos los empleados repositorios y dispone de directrices para las copias de seguridad de las bases de datos, las aplicaciones y los requisitos técnicos. Elaw no se hace responsable de los archivos que se dejen en las estaciones de trabajo o en cualquier otra ubicación que no sea la unidad oficial de la empresa.

Control de acceso

La información, los activos y los entornos de Elaw están protegidos contra el acceso no autorizado y, para ello, deben observarse las directrices de control de acceso para evitar el compromiso de las credenciales, el acceso no autorizado, las violaciones de datos y la exposición incontrolada de datos. Queda estrictamente prohibido el acceso no autorizado a los sistemas de Elaw por cualquier medio, incluidos los procesos de acceso a la aplicación, las pantallas de inicio de sesión del sitio web, las redes y otros medios. Elaw rechaza cualquier actividad que viole las buenas prácticas de seguridad de la información, como compartir contraseñas, reenviar archivos confidenciales, accesos no autorizados y otros. En nuestro conjunto de políticas de seguridad de la información se puede encontrar una secuencia de buenas prácticas que deben ser conocidas y adoptadas por todos los empleados.

Desarrollo seguro

Se ha adoptado un conjunto de buenas prácticas de seguridad de la información para el desarrollo seguro del software de Elaw Tecnologia. Los procesos de desarrollo seguros deben analizarse al principio de cualquier proyecto que pueda implicar dicha actividad.

Respuesta a los incidentes de seguridad de la información.

Los incidentes de seguridad de la información se registran y tratan mediante procedimientos específicos. Para garantizar la integridad de los pilares de la seguridad de la información, es de suma importancia que se les señale cuando se identifique cualquier transgresión a las normas establecidas en esta política o a las demás mencionadas en ella.

Gestión del cambio

Los cambios significativos en los sistemas y recursos informáticos de Elaw en sus entornos de producción o de alto impacto deben ser abordados adecuadamente para mitigar los eventos no planificados y así minimizar los efectos no deseados.

Clasificación y tratamiento de la información.

Las medidas de clasificación de la información de la empresa son prácticas adoptadas que deben ser seguidas por todos los autorizados a acceder a sus activos de información y tienen por objeto garantizar el tratamiento adecuado de los datos y la información de Elaw Tecnologia y sus clientes. Los procesos de clasificación deben cumplir las disposiciones de las políticas complementarias de la empresa. El acceso a información o datos no clasificados no exime de la responsabilidad de tratarlos con el nivel adecuado al que corresponde su contenido.

Política de limpieza de escritorios y pantallas

La información en Elaw Tecnologia está clasificada para facilitar la identificación y asegurar el tratamiento correcto para cada tipo de datos, información, documento electrónico o impreso y sus derivados. La política de clean desk está directamente relacionada con las directrices de clasificación de la información y el uso aceptable de sus activos, por lo que debe observarse lo mismo al utilizar cualquier información de la empresa.

Política de recursos humanos

Los procesos de contratación y salida en Elaw Tecnología se realizan a través de procedimientos adoptados por las áreas responsables. Durante el proceso de contratación, tanto los nuevos como los futuros empleados se someten a procesos destinados a garantizar la seguridad de la información, independientemente de la actividad que vayan a realizar.

Política de proveedores (proveedores externos)

La sistemática para la definición y selección de proveedores externos de Elaw Tecnologia puede ser consultada en las políticas de la misma. Finalmente, se someten a procesos de análisis tanto de la eficacia como del rendimiento y del cumplimiento de las directrices de seguridad de la información. Elaw se reserva el derecho de auditar a dichos proveedores para garantizar el cumplimiento.

Calidad mundialmente reconocida

Premios

  • Premio Marketing y Negócios 2022

    Reconocimiento por la actuación en el mercado legal nacional - A.S.S. Mercosul

  • Prêmio Quality 2019

    Empresa líder en tecnología legal en Brasil por International Quality Company.

  • Top 50 IP Companies Award 2019

    Una de las empresas del segmento legal en el mundo por Conference Gorilla.

  • The Winner Award 2021​

    Premio concebido por International Business Institute en la categoría de tecnología de la información.

  • Premio Empresa Brasileña del Año 2020

    Empresa brasileña líder en tecnología jurídica por Latin American Quality Institute.

  • Premio Marketing y Negócios 2020

    Reconocimiento por la actuación en el mercado legal nacional - A.S.S. Mercosul

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